Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют доступ к онлайн-сервису «Рузюме» (сайт ruzume.ru, далее — Сервис) и его использование. Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы принимаете эти Условия и Политику конфиденциальности.

1. О Сервисе

Рузюме — сервис для создания и редактирования резюме, персонализации под вакансии, генерации сопроводительных писем с помощью ИИ, учёта откликов и публикации резюме по ссылке. Сервис не отправляет отклики на hh.ru или иным работодателям от вашего имени: отклик и переписка с работодателем — ваша ответственность.

2. Аккаунт

• Для полного доступа нужна регистрация с действующим email и паролем.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия в аккаунте.
• Нельзя регистрироваться от чужого имени, передавать доступ третьим лицам или создавать аккаунты автоматизированно без нашего согласия.
• Вы можете удалить аккаунт в настройках. После удаления вход и связанные данные аккаунта становятся недоступны в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

3. Контент пользователя

Вы сохраняете права на текст, файлы и иные материалы, которые загружаете или создаёте в Сервисе. Вы гарантируете, что имеете право их использовать и что они не нарушают закон и права третьих лиц.

Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку этого контента исключительно для работы функций Сервиса (хранение, отображение вам, ИИ-обработка по вашему запросу, экспорт, публикация по вашей ссылке).

Содержание резюме и писем — ваша ответственность. ИИ может ошибаться: проверяйте формулировки перед отправкой работодателю. Сервис не гарантирует трудоустройство или прохождение конкретной ATS.

4. Тарифы и оплата

Доступны бесплатный тариф и платные подписки Premium и Premium+. Лимиты (число резюме, шаблоны, персональные страницы, экспорт и др.) зависят от тарифа и указаны на странице цен и в интерфейсе. Доступ к функциям ИИ открыт на платных тарифах.

• Premium и Premium+ — ежемесячная подписка с автопродлением до отмены.
• Оплата принимается через платёжного партнёра (ЮKassa). Оформляя подписку, вы разрешаете сохранить способ оплаты и ежемесячно списывать стоимость тарифа.
• Отмена действует с конца уже оплаченного периода: доступ по тарифу сохраняется до его окончания.
• При переходе с Premium на Premium+ полная стоимость Premium+ списывается сразу и начинается новый месячный период.
• Если продление не прошло, доступ по платному тарифу может сохраняться до трёх дней (льготный период), после чего аккаунт переходит на бесплатный тариф. Резюме и данные при этом не удаляются автоматически.
• Функции ИИ работают в пределах технических ограничений, которые защищают Сервис от чрезмерной нагрузки — например, на число обращений в час или в сутки. Эти ограничения одинаковы на всех платных тарифах и не входят в состав тарифного плана; при достижении такого ограничения Сервис сообщает об этом в интерфейсе.
• Цены указываются в рублях. Мы можем менять тарифы; для уже оплаченного периода условия сохраняются до его окончания, если иное не требуется законом.

5. Возврат средств

Отказаться от подписки можно в любой момент. Отмена в настройках прекращает автопродление, а доступ по тарифу сохраняется до конца уже оплаченного периода — в этом случае возвращать нечего: оплаченный период используется полностью.

Если вы хотите вернуть деньги за текущий оплаченный период, напишите на ekaterina.perezrebollo@yandex.ru с адреса электронной почты вашего аккаунта. Мы возвращаем стоимость неиспользованной части периода — пропорционально полным дням, оставшимся до его окончания. Стоимость уже использованной части периода не возвращается (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат делается тем же способом оплаты, которым прошло списание, в срок не более 10 дней со дня получения вашего обращения (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Когда деньги фактически окажутся на счёте, зависит от вашего банка.

Если списание прошло по ошибке — например, после отмены подписки или дважды за один период — напишите нам, и мы вернём всю сумму такого списания полностью.

6. Допустимое использование

Запрещается:

• нарушать закон, права третьих лиц или эти Условия;
• пытаться взломать Сервис, обойти лимиты или системы безопасности;
• загружать вредоносный код или контент, не связанный с законным использованием;
• использовать автоматический сбор данных или нагрузочное тестирование без нашего письменного согласия;
• выдавать себя за другое лицо или организацию.

Мы можем ограничить или заблокировать доступ при нарушении Условий или угрозе безопасности Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность Сервиса

Дизайн, код, товарные знаки, тексты интерфейса и иные элементы Сервиса принадлежат владельцу Сервиса или его лицензиарам. Эти Условия не передают вам права на них, кроме права пользоваться Сервисом по назначению.

8. ИИ и сторонние сервисы

Функции ИИ работают на базе YandexGPT; распознавание сканов — с помощью Yandex Vision (и при необходимости локального запасного распознавания). Поиск вакансий использует данные hh.ru. Работа этих функций зависит от доступности внешних сервисов; возможны перерывы и ограничения.

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем бесперебойность, полную точность ИИ-текстов или совместимость экспорта с каждой системой работодателя.

В максимальной степени, допускаемой применимым правом, ответственность владельца Сервиса ограничивается суммой, фактически уплаченной вами за подписку за три месяца, предшествующих событию, либо нулём — если вы пользуетесь только бесплатным тарифом. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и решения работодателей.

10. Изменение Условий

Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой обновления. Существенные изменения можем дополнительно отразить в интерфейсе. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними, если иное не требуется законом.

11. Применимое право

К Условиям применяется право Российской Федерации. Споры по возможности решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законом РФ.

12. Реквизиты и контакты

Владелец Сервиса — ИП Перес Ребольо Екатерина Андреевна, ИНН 742407323846, ОГРНИП 325774600228090.

Электронная почта для обращений, в том числе по возврату средств и расторжению договора: ekaterina.perezrebollo@yandex.ru.

Управление подпиской, экспортом данных и удалением аккаунта доступно в настройках Сервиса на сайте ruzume.ru.